Please use this identifier to cite or link to this item: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/688
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorم.م. احمد, طالب حميد-
dc.contributor.authorم.م. حيدر, جري محسن-
dc.contributor.authorم.م افراح, عودة صبيح-
dc.contributor.authorم.م ليث, يوسف هاني-
dc.date.accessioned2022-10-14T11:11:53Z-
dc.date.available2022-10-14T11:11:53Z-
dc.date.issued2022-04-30-
dc.identifier.urihttp://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/688-
dc.description.abstractالهدف من الدراسة السعي للتعرف على دور القيادة الذكية في تحسين جودة الخدمات المصرفية , واقتراح اليات تساعد في رفع جودة الخدمات المصرفية في المصارف قيد الدراسة . تصميم البحث : تضمن البحث التحليل الكمي للبيانات ذات الصلة بالمصارف التجارية في جنوب البلاد والبالغ عددها (7) مصرفا تجاريا , شملت عينة الدراسة مجموعة من العاملين في هذه المصارف والبالغ عددهم (80) فردا , فالتحليل قائم على قاعدة رصينة سعت الى كشف ممارسات هذه المصارف في تحسين جودة الخدمات المصرفية , وقد سعت الدراسة لاختبار عدد من الفرضيات المتعلقة بعلاقات التاثير بين متغيرات الدراسة المتمثلة بالقيادة الذكية وجودة الخدمات المصرفية , وتمت معالجة البيانات من خلال الاساليب الاحصائية باستخدام برنامج (SPSS). وقد بينت النتائج ان هناك علاقة تاثير ذو دلالة احصائية بين القيادة الذكية وابعادها مع جودة الخدمة المصرفية .en_US
dc.publisherمجلة اقتصاديات الاعمالen_US
dc.subjectالقيادة الذكيةen_US
dc.subjectجودة الخدمات المصرفيةen_US
dc.subjectالمصارف التجارية الاهليةen_US
dc.titleدور القيادة الذكية في تحسين جودة الخدمة المصرفية – دراسة استطلاعية في عينة من المصارف الاهلية في محافظة البصرةen_US
Appears in Collections:قسم التاريخ

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
e10e751cb174a076.pdf846.38 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.